Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ tốt hơn cho quá trình tư vấn và cung cấp dịch vụ:

• Tư vấn thiết kế và thi công phù hợp nhu cầu
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
• Cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình ưu đãi
• Nâng cao chất lượng dịch vụ

Phạm vi thu thập thông tin

Indochine Decor có thể thu thập các thông tin cơ bản như: Họ và tên. Số điện thoại. Email. Địa chỉ. Thông tin liên quan đến nhu cầu thiết kế – thi công

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng trong các mục đích:

• Liên hệ tư vấn và hỗ trợ
• Xử lý yêu cầu dịch vụ
• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cho mục đích khác ngoài phạm vi đã thông báo.

Cam kết bảo mật thông tin

Indochine Decor áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:

• Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba
• Bảo vệ dữ liệu bằng hệ thống bảo mật an toàn
• Giới hạn quyền truy cập thông tin
• Kiểm soát chặt chẽ việc lưu trữ dữ liệu

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh.

Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống
• Từ chối nhận thông tin quảng cáo
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân

Liên hệ về bảo mật thông tin

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, khách hàng có thể liên hệ với Indochine Decor để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.

Kết luận

Chính sách bảo mật thông tin tại Indochine Decor là cam kết mạnh mẽ trong việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu của khách hàng. Chúng tôi luôn nỗ lực xây dựng môi trường giao dịch an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.